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给客户群发短信怎么样有效果,要注意什么呢

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现如今日常生活中我们常常能够接收到的各种各样的信息,有新闻,短信,电话,邮件等等来方式,而其中短信就是一些商家企业比较常用给客户群发短信的方式之一,那么有些新商家企业为了给客户群发短信怎么样有效果,要注意什么呢?接下来科技小编就为大家分析一些。



给客户群发短信怎么样有效果


现代社会信息实在太多了,可以说一天到晚客户都在接收不同商家企业的短信,想要群发短信有效果就要做好以下4点:


一、明确短信群发目的


要了解明确短信群发目的,是因为公司又有新品上市了,还是商家打折活动,....只有设定了明晰目标,才能使活动有序进行,并使其朝着预期目标发展。


【xx企业】亲,庆xx周年,公司xx产品精品上架,老客户6折起,并且还有价值198礼品反馈,先到先得,期待您的光顾!


【xx商家】尊敬的客户,11月11日淘宝商城特惠店,全场包包2-5折包邮!年度狂欢,错过等一年!


二、明确群发的对象


商家企业要明确短信发送的对象,是目标市场上的全部人群,还是某一个特定群体?哪些人才是我们的主要客户,哪些人是次要客户?


【xx店铺】尊敬的VIP客户,全场服饰2-5折包邮倒计时4小时!截止时间24:00,全年仅此一次,速抢!


【xx美容院】庆国庆节、中秋节,只要在x年X月X日前到XX美容院(地址XX路)登记,就能免费获取价值XX元的会员卡,并且活动当天所有美容打xx折,欢迎大家前来!


三、活动具体方式


一般商家企业短信活动方式有降价、打折、礼券、赠品、抽奖、现场活动等,要尽可能地做到生活化、艺术化,淡化其中的商业色彩,使活动更具有感染力与震撼力,使之更易与客户产生共鸣从而打动客户。


【xx商场】值国庆节、中秋节当天,凡在我商城一次性购物满99元,即可凭小票到一楼服务台免费抽取豪华礼包一份,惊喜等着你!


【xx企业】值2017国庆节、中秋节期间,让【xx企业】陪你一起大放“价”,无论新老客户,凡是xx产品均享7折优惠,老客户更有精美礼品相送哟!


四、日常关怀


这个就不用小编多说了吧,“关怀+营销”是比较容易打动客户的。


【xx服装店】亲,降温了,花落的声音风知道,思念的感觉心知道,变冷的温度冬知道,我的祝福你知道,没有华丽的词语,只想在渐冷的冬天为你送上暖暖的祝福!


【xx旗舰店】亲,工作没有领导不行,电视没有广告不行,消费没有钞票不行,炒股没有胆量不行,这些其实都没什么,关键是冬天到了,没祝福你就绝对不行。记得添衣保暖哦!


给客户群发短信要注意什么呢


1、称呼要准确


称呼是对于客户的一种尊敬,在给你的客户发短信时称呼必须要有而且准确,如:尊敬的xx先生(女士)、尊敬的VIP客户、亲等,这样客户在接收到短信就会看一下,而对于有需求的客户来说,他们就会购买或者注意到您的产品。


2、短信内容要有创意


众所周知现在的商家企业使用群发短信大多是根据根据客户类型,结合各种节日、以及开业需要等情况,所以不同的商业企业内容应该有着不同,不过短信要想得到客户的认可要以维护客情为主,例如拜年短信,祝贺短信。在做牌宣传尽量使用亲切的词语,避免引起客户的反感。


3、短信签名


一个短信中最后有一个签名体现对客户的尊重。同时也能让客户了解短信发送者,可能对您留下好的印象。


4、时间恰当


群发短信时间较好的应一天的上午9到12点,中午3到6点以及晚上7到9点这三个时段这些时间一般的时候,人们比较容易接受你的短信。当然也要注意一些特殊客户在这些时段的吃饭和休息。


温馨提示:给客户群发短信也要注意适度,同时站在客户的角度是营销 让接收者感到收到的都是有用的信息。短信平台凭借一流的技术与产品、诚信的服务,已近为10w+企业商家提供高效、可靠的企业短信服务。我们不仅能够提供全面的短信群发业务,各种特殊性客户群发要求也能满足,同时还有专业的售后部门,尽可能多的为客户提供最方便快捷的短信服务。


本文标签: 什么呢 给客户 要注意

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