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给客户群发短信的注意事项有哪些?了解这五点轻松赢客户

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群发短信作为商家企业比较重要的营销方式之一,可以说商家在给客户群发短信时要慎重对待,因为让顾客满意的短信您的带来高额的利润回报。下面,小编建议给客户群发短信可以从以下几个方面入手。



1、节假日与活动结合


节假日给客户发送问候+活动是比较好的,这样不仅会给客户留下很好的印象。而且对于有消费需求的客户也会影响他的消费选择。


【xx超市】亲,国庆节大优惠!凡在节日期间到超市消费的朋友均可获得XX奖品一份,另外节日期间,本店所以商品都将有X折优惠,还有免费大礼包等你领取哦,祝您国庆节快乐!


2、给客户群发短信时间,频率要有限制


给客户群发短信虽然能为商家带来好的利润,但不过也过度不能经常发送,尤其不能在客户休息时间发送。


【xxx餐饮】尊敬的客户:值双十一,到我店消费即可免费领取xxxx,还可提前报名参与本月xxxx日买二送一活动,大礼不断,优惠不断!


3、要对顾客分类


一般的商家企业都会有一定数量的老客户,而这些顾客有着不同的喜好,向他们发送信息就要有针对性,将他们进行精确分类效果更好哟!


【xxx服装店】尊敬的VIP会员,值国庆中秋来临之际,与xx秋款买xxx送xx,多买多送,更有多款服装xx折优惠!xx店待你的光临!电话:147xxxxx!


4、要有贴心服务关怀


贴心服务关怀短信使客户对企业更对信任,可能会让客户对您有了好的印象


【xx旗舰店】亲,又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,感谢您一直以来的支持,值此周末之际,祝您和您的家人周末愉快!


5、称呼、签名很重要


给每一个发送客户加上尊称,会使您的短信更具人情味和亲切感,这里不可以忽略哟!


【xx商城】,尊敬的客户,庆xx之际,xx服装店开业!全场商品最低3折优惠!更有精美小礼品等您免费抽取!详询:17xxxx!地址:xxxxx!


短信平台提醒:商家在使用短信平台给客户群发任何短信要注意以上五点,而且站在客户的角度来考虑,做到短信可读性强、有亲切感。短语使用要简明准确,让客户感到收到的都是有用的信息。切勿传递与接收者不相干的“信息”,发送此类短信内容反而起到不好的效果。

本文标签: 注意事项 给客户 这五

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