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『发短信到手机』如何用短信群发进行点对点精准营销?标签化运营是种

日期:编辑:小编

我们都应该收到过很多企业与商家群发过来的短信通知,其中很多是节日优惠,年终促销等的内容,而我们在繁忙的工作之余,如果收到这样的一条短信会很乐意在休息的时候点进去看一下这家我曾经购买过或者关注过的店铺这次节日会搞什么样的活动,有没有适合我的优惠我可以参与的。那么其实这样的群发短信是具有一定的营销成果的,短信营销可以通过在短时间内对客户进行群发短信从而影响客户,如果你的这条短信在群发之前,更是做足了功课,区分了各年龄层、各职业阶级、各兴趣爱好,从不同的几个方面来具有针对性地精准投放的话,那么这样的短信营销会事半功倍!今天小编就来带大家一起学习一下如何精准的对客户进行区分,从而达到一对一专属的效果。

首先,我们对客户进行简单地划分,可以分为关注过我们店铺的、购买过我们店铺的以及咨询过我们店铺但是没有关注也没有购买过的。那么显而易见,我们肯定会第一个排除仅仅只是咨询过我们店铺的客户。这就是对客户进行精准区分的第一步。这样仅仅只有咨询过我们店铺的客户,很可能就是对我们的产品并不是很感兴趣的,如果盲目地对其进行过多地群发短信的话,效果应该也只会是微乎其微。而这样的客户我们也不是说要完全地放弃,只是说不用对其投入或花费更多的时间,我们可以选择在一些大型的购物节之前向他们群发一些营销短信就可以了,说不定能在这部分客户身上看到一些额外被带动的收益。

如果给这类客户平时群发很多他们并不感兴趣的营销短信的话,很可能会造成他们的反感,从而将短信拉黑,屏蔽掉。这样哪怕是今后的一些大型购物节,客户有这个购物需求了,我们的短信也到达不了。所以第一步,精准投放要学会自己判断,这条短信在这个时间点发给这个客户适不适合,这一点很重要。

接下来就是对有关注过店铺,但是还没有购买的客户我们应该如何进行短信的投放呢,对于这一类客户而言,其实我们经常发送的营销短信他们应该都有查看,也会点击,说明是对我们的产品有兴趣的,但可能因为价格,或者是其它方面的因素而导致没有购买,那我们如果想要顺利挖掘到这类客户的话,就可以在做好统计之后,统一将这类客户进行分类,对他们进行投放一些优惠力度大的,促销活动的优惠券等在为他们精准投放的营销短信中体现出来,那么利用这样的一个低价,来达到吸引客户,最终使客户成功购买。

最后这类客户就是我想说的老客户了,这类客户其实是我们作为企业而言,最应该好好把握的客户,很明显老客户是非常喜欢我们的产品的,所以才会经常进行购买,我们对支持我们的老客户就可以在短信营销这方面调整一下短信发送的频率。

以上两类提到的客户,我们可以选择大概一个月发送一次短信,或者是在购物节等一些大型的节日之前发送营销短信。对于我们的老客户而言,我们可以选择一周到两周发送一次营销短信,把我们公司的新品、优惠产品、促销活动等各方面的消息应该第一时间的让这些老客户知晓。

群发营销短信主要的体现形式还是以文字来进行描述,如果想要更具有吸引力度的话,我们也推荐可以在一些比较重要的店铺周年庆典或是一年一次的大型购物节等活动选择图文结合的图片短信或者是视频短信这样的彩信营销短信进行群发,这样会给客户更直观地了解到我们公司的产品。

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